Wir glauben, Informationen sprächen für sich Jeden Tag erreichen uns unzählige Informationen. Nachrichten, Bilder, Zahlen oder Aussagen scheinen auf den ersten Blick eindeutig zu sein. Schliesslich sind Informationen Fakten – sollte man meinen. Doch so…
Kennst du das? Ein Streit beginnt harmlos und plötzlich eskaliert alles – und am Ende weiss keiner mehr, worum es eigentlich ging. Oft liegt das nicht am Thema selbst, sondern an der Grammatik, die wir…
Im März 2019 habe ich bereits einen Beitrag zur Verwendung von Smileys in der Privat- und Geschäftswelt geschrieben. Die Wahrheit über Smileys im beruflichen Umfeld lautete damals: Willst du unqualifiziert und unfähig wirken, nutze Smileys. Seit der Corona-Pandemie hat sich das komplett geändert.
Texte, die sehr vage und allgemein gültig formuliert sind, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Zielgruppe darin wieder erkennt. Wie können wir den Barnum-Effekt in der Kommunikation nutzen?
