Die Kommunikation mit uns als Kunden ist nicht immer einfach, denn unsere aktuelle Situation und Motivation sind entscheidend dafür, ob wir die Werbebotschaft wahrnehmen und ob wir dem Produkt oder der Information unsere Aufmerksamkeit schenken.

Für die Werbepsychologie macht es einen Unterschied, ob wir involviert oder engagiert sind. Die Abstufungen haben einen grossen Einfluss auf unsere Wahrnehmung und Handlung.

Welche Werbung oder Kommunikationsmassnahmen nimmst du wahr? Wenn du überrascht oder neugierig gemacht wirst? Oder ist es die kreative Art oder Aufmachung? Nein, es ist diejenige, die du in deiner reizüberfluteten Umwelt überhaupt bemerkst.